Job

Chez Eklo l’optimisme et l’agilité sont les maîtres mots. L’envie de se renouveler, de faire un peu mieux chaque jour et de se dire que tout est possible nous anime au quotidien.

Tu souhaites faire partie d'une grande famille qui ne cesse de grandir ?
Tu as une âme d’entrepreneur(e), tu es persévérant(e)
et les valeurs humaines comptent vraiment pour toi ?

Alors rejoins la team !

Contact : recrutement@eklohotels.com

A propos d’Eklo

Eklo est un groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. Le groupe développe un nouveau concept d’hôtellerie lifestyle et design, et propose à ses clients une offre de restauration locale et responsable, ainsi que des lieux de vie animés accessibles à tous.

Le groupe, qui exploite actuellement 11 hôtels et emploie près de 300 salariés, connait un fort développement en France et a pour ambition d'être une marque hôtelière de référence en matière de RSE.

Eklo accélère son développement avec l’ambition d’ouvrir à terme une quarantaine d’hôtels en France, afin d’implanter durablement la marque dans le paysage hôtelier. Plusieurs nouvelles ouvertures sont prévues, notamment à Nantes.

En plein essor, l'entreprise recherche, dans le cadre d'un stage de fin d'études, un(e) Analyste Développement, à pourvoir à partir de janvier 2025 Bordeaux (siège de la société).

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Développement Immobilier, au sein de la Direction Développement & Immobilier, l’Analyste Développement a pour rôle d’aider à accroître notre portefeuille hôtelier, d’analyser les potentielles opportunités de développement et de contribuer au développement du réseau d’Eklo.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Veille sur le marché hôtelier / immobilier et réalisation d’études de marché
  • Participation à la mise en œuvre de la stratégie de développement (identification des prescripteurs)
  • Réalisation de rendez-vous de présentation auprès de partenaires potentiels (promoteurs notamment)
  • Analyse des opportunités de développement (construction, réhabilitation, acquisition d’hôtels Murs & Fonds)
  • Participation à la préparation de programmes et présentation des projets
  • Modélisation des business plans des projets hôteliers
  • Participation à l’élaboration des réponses aux appels d’offres

Chez Eklo, il n’y a pas de « projet type » et nous comptons sur le(la) candidat(e) pour s’adapter au contexte, aux enjeux, aux intervenants et au montage de chaque projet.

L’« Ekloplus » : la chance de rejoindre un groupe responsable en fort développement où l’esprit d’équipe et les valeurs humaines font partie intégrante du quotidien.

Profil du candidat recherché

Vous êtes en formation bac+4/5 en école hôtelière ou de commerce, avec un fort intérêt pour l’hôtellerie, l’immobilier et l’analyse financière. Vous maitrisez le pack office, notamment Excel et PowerPoint.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), autonome et organisé(e).

Vous partagez les valeurs écologiques du groupe, vous êtes sensibles à l’environnement et aux enjeux de construction durable.

 

Type de contrat                           Stage de 6 mois

Localisation                                 Bordeaux

Date de début d’activité              Janvier 2025

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes ? Nous avons besoin de vous !

Merci de faire parvenir votre candidature à mathieu.lambert@eklohotels.com

 

A propos d’Eklo

Eklo est un groupe français d’hôtels écologiques, économiques et conviviaux, aux espaces lifestyle et design, proposant une offre hybride et atypique entre l’hôtellerie économique et l’auberge de jeunesse.

Nous exploitons actuellement 11 hôtels et ambitionnons d’ouvrir 10 nouveaux établissements dans les cinq prochaines années. Nous croyons en un développement vertueux en limitant notre impact et en préservant les ressources naturelles. 

Nous plaçons l'humain, le respect de l'autre et la qualité de vie et des conditions de travail au cœur de notre politique RH. Pour nous, chaque collaborateur est une véritable richesse. Nous misons sur la bonne humeur, la confiance mutuelle, l’engagement et le potentiel de chacun.

L'hôtel de Paris Porte de Versailles, établissement de 304 chambres, qui a ouvert en février 2024; recherche :

un réceptionniste / assistant back office (H/F)

Les missions principales seront :

  • Traitements des différentes demandes des clients avant et pendant leur séjour via notre CRM expérience
  • Traitement et réponse aux avis clients sur les différents canaux de distribution
  • Mise en place d’actions qualités avec les différents départements (Hébergement, F&B, HK, Ventes)
  • Vérification des débiteurs et suivi de la facturation
  • Support en back office des différentes demandes adressées en réception : emails, téléphone, prise de réservation
  • Contrôle des différentes réservations : commentaires, statut des paiements, surclassements

Profil de candidat recherché :

- Expérience préalable en tant que réceptionniste confirmé obligatoire
- Excellentes compétences en communication
- Prise d'initiative et maitrise de langue anglaise 

Nous vous offrons:
- Un environnement de travail stimulant et dynamique

- Des opportunités d'évolution professionnel

- Un Groupe jeune en plein développement

- Une équipe jeune et motivée déjà en poste !

- Des horaires en journée

Si vous avez le goût du challenge, doté d'un esprit d'équipe et que vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez développer vos compétences, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse mail : heb.parisexpo@eklohotels.com

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : Présentiel - Eklo Paris Porte de Versailles

 

À propos d’Eklo

Eklo est un groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un concept atypique entre l’hôtellerie économique et l’auberge de jeunesse. Le groupe en quelques chiffres : 11 hôtels en exploitation, 1400 chambres, 300 collobrateurs et de nombreux projets d'ouverture dans les année à venir.

Chez Eklo, nous estimons que nos collaborateurs sont une vraie richesse. Quel que soit le poste que vous occupez, nous sommes tous là pour rendre le plus agréable possible les visites de nos clients , que ce soit pour un verre, un déjeuner ou plusieurs nuits !

Dans nos établissements ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication de chacun et des valeurs humaines fortes.
Nos perspectives de développement nous permettent de donner de belles opportunités à nos équipes en favorisant les évolutions internes, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Pour l'établissement Eklo Paris Porte de Versailles, nous recherchons un.e chef de brigade.

Le Chef de brigade, sous la direction du Directeur hébergement, accueille, facilite le séjour des clients, gère les départs et les facturations, manage et encadre les équipes, s’occupe du planning, veille à la bonne tenue des caisses (espèces et cartes bancaires), vérifie les réservations ainsi que les paiements.

Missions et activités principales

  1. Réception
  • Gère les check-in et check-out,
  • Veille au respect des procédures mises en place (d’accueil, d’encaissement de facturation), réfère toute anomalie aux personnes concernées et met en place de nouvelles procédures
  • Effectue et veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client,
  • Gère les e-mails,
  • Prend les réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour),
  • Challenge ses équipes sur des objectifs de vente
  1. Etages
  • Assure la bonne communication avec les équipes de chambres
  1. Hygiène / Sécurité / Environnement
  • Vérifie que les postes en réception soient laissés propre pour le shift suivant
  • Applique et s’assure de l’application des règles de sécurité de l’hôtel
  1. Management / RH
  • Manage et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité au client.
  • S’occupe du briefing à chaque inter-shift
  • Vérifie méticuleusement le travail de son équipe et organise leurs travails
  • Partage avec son équipe les valeurs écologiques du groupe
  • Forme et intègre les nouveaux collaborateurs
  • Contrôle les horaires des équipes en place
  • Est garant de la réalisation des objectifs quantitatifs de son service.
  • Développe le CA par son action
  • Transmet à son équipe le goût de l’accueil personnalisé et du détail, dans un souci continu de la satisfaction de la clientèle et de sa fidélisation
  • Veille à la bonne communication entre les services (réception, étage, restaurant, cuisine)
  • Fixe les objectifs aux collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.
  1. Qualité
  • S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser,
  • Gère les réclamations et litiges clients
  1. Général
  • S’assure de la bonne communication et partage d’informations avec l’ensemble des services pour assurer une fluidité opérationnelle

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rencontrons-nous dès maintenant ! Envoyez CV et lettre de motivation à heb.portedeversailles@eklohotels.com

 

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